Reklamacije
U Renopromu d.o.o.  želimo da uvijek budete zadovoljni kupovanjem kod nas, stoga je naša politika reklamacija vrlo jednostavna.
Ako imate reklamaciju na kupljeni proizvod, u okviru prava navedenih u Vašem garantnom listu, mi ćemo Vam pružiti punu podršku.
Kontaktirati nas možete pismenim putem na donju adresu, telefonski i elektroničkom poštom.    

RENOPROM d.o.o.

Kada vam dostavlječ donese pošiljku, istu provjerite.
Ako su proizvodi oštećeni u transportu, niste dužni potpisati i preuzeti pošiljku. Dostavljač će nam vratiti oštećenu pošiljku i nova će vam biti poslana u najkraćem mogućem roku. Kako biste ubrzali dostavu nove pošiljke, možete nam poslati e-mail poruku o oštećenoj pošiljci.
Ako sadržaj pošiljke ne odgovara narudžbi ili je proizvod neispravan, vratite nam ga, a mi ćemo vam poslati ispravan proizvod o našem trošku.

RENOPROM d.o.o.